CASOS DE ÉXITO
Transformación digital en gestión de RAEE
De la información dispersa a la trazabilidad total.
Una empresa líder en gestión de residuos electrónicos convirtió 25 años de experiencia operativa en ventaja competitiva digital gracias a Intelliflow: trazabilidad fotográfica completa, certificados de destrucción automáticos y reportería en tiempo real que redujo ciclos de servicio de 20 días a 7 días. La clave: un sistema que se adaptó a sus procesos probados, no al revés.
El Desafío
Empresa pionera en gestión de residuos electrónicos con 25+ años de experiencia perdió una licitación crítica porque no pudo demostrar trazabilidad de sus servicios.
Los datos existían pero estaban dispersos: correos, Excel, carpetas físicas. Reconstruir la información de un solo servicio tomaba días.
El crecimiento en volumen había superado su capacidad de gestión. El control de guías, planillas, remesas y entregas era manual o semi-manual. Asignar conductores tomaba horas, la trazabilidad de envíos era imposible de consultar en tiempo real, y los clientes llamaban constantemente preguntando «¿dónde está mi paquete?».
Necesitaban digitalizar sin cambiar sus procesos probados.
LA SOLUCIÓN:
Intelligentia + Intelliflow
Intelligentia aceptó el desafío e implementó Intelliflow bajo un modelo único:
SaaS entre 1-2 SMMLV/mes
Ajustes y mejoras continuas sin costo adicional
Entendimiento profundo antes de configurar
Lo que se implementó:
Gestión comercial automatizada
Cotizaciones con envío automático
Logística optimizada
Manifiestos digitales con firma electrónica
Trazabilidad fotográfica completa
Certificados de destrucción automáticos con información regulatoria
Facturación integrada
Reportería consolidada
Resultados
Los Resultados en 6 Meses
La tecnología que antes solo estaba al alcance de grandes empresas, hoy puede adaptarse a su realidad, su tamaño y su presupuesto.
Tiempos reducidos drásticamente:
- Cotización: de 2-4 horas → 20 minutos (85% menos)
- Respuesta al cliente: de 48 horas → 4 horas (92% más rápido)
- Ciclo completo: de 15-20 días → 5-7 días (65% menos)
- Certificados: de 2-4 horas → 5 minutos (98% menos)
- Respuesta en auditorías: de 3 días → 2 horas
Operación optimizada:
- 30% menos kilómetros en rutas
- 100% reducción de errores en certificados y facturación
- 100% visibilidad del pipeline comercial
El momento de verdad:
Nueve meses después, el mismo cliente que motivó el cambio abrió una nueva licitación. Esta vez ganaron demostrando trazabilidad completa, certificación automática y cumplimiento normativo proactivo.
¿Por qué escogernos?
Por qué Intelligentia fue fundamental
- El modelo correcto – SaaS con ingeniería incluida permitió evolución continua sin miedo a pedir ajustes.
- Socio, no proveedor – Intelligentia entendió primero, configuró después, acompañó siempre.
- Adaptación real – La plataforma se configuró a los procesos de la empresa, no al revés.
- Compromiso demostrado – Mes a mes, mejorando el sistema según necesidades reales.
¿Su empresa enfrenta desafíos similares?
Transformamos la gestión operativa sin cambiar la esencia de su negocio.
- Modelo SaaS accesible (1-2 SMMLV/mes)
- Ingeniería incluida para evolución continua
- ROI desde los primeros meses
- Sin inversión inicial
Entendemos primero. Configuramos después. Acompañamos siempre.